デジタル遺品整理とは？資格・必要スキル・整理方法を徹底解説

1. デジタル遺品とは？基本知識と社会的背景

デジタル遺品とは、故人が生前に使用していたデジタルデータを指します。具体的には、以下のようなものが含まれます。

近年、これらのデータ管理が問題視され、適切に整理・削除するニーズが高まっています。また、故人の意思を尊重しつつ、遺族が安心して相続手続きできるよう、デジタル遺品整理の重要性が増しています。

デジタル遺品が適切に整理されないと、以下のような問題が発生します。

問題点	詳細
アカウント削除ができない	故人のSNSアカウントやメールが残り続け、個人情報流出のリスクがある。
金融データの取り扱い	ネットバンキングや仮想通貨ウォレットへのアクセスができず、遺産の相続が困難に。
重要な写真・データの消失	クラウドや外付けHDDに保存された家族の思い出が失われる可能性がある。

デジタル遺品整理においては、法律面での注意が必要です。以下のポイントを理解し、適切な対応が求められます。

ポイント	内容
無許可でのデータ削除	不正アクセス禁止法に抵触する可能性があるため、遺族や関係者の許可が必要。
SNS・クラウドの利用規約	例：Googleアカウントは、故人が生前に無効化管理ツールで指定しない限り、家族でもアクセスできない。
相続権との関係	一部のデジタルデータは法律上、相続の対象とならないため、慎重な対応が必要。

デジタル遺品整理は、資格がなくても対応は可能ですが、資格を取得することで信頼性が向上し、専門知識を持つ証明となります。また、資格取得者は遺族や関連業者との連携においても有利となり、安心感を提供できます。

項目	内容
資格名	デジタル遺品整理士
運営団体	一般社団法人デジタル遺品整理協会
試験内容	・デジタルデータの整理方法・法律知識（不正アクセス禁止法、個人情報保護法など）・遺族とのコミュニケーションスキル
受験費用	約30,000円（テキスト代・試験料込み）
合格率	約70%（基礎知識を学べば合格可能）

資格取得により、以下のようなケースで有利に働きます。

主要SNSのアカウント削除手続きの概要：

スマホやPCのデジタルデータ整理に必要な手順：

手順	内容
パスワード解除	故人使用のパスワードマネージャー（1Password、LastPassなど）の確認と解除
バックアップ	重要な写真や書類はUSBや外付けHDDに保存
安全な削除	不要データは復元不可能な形で削除

クラウドストレージのデータ処理方法：

サービス	対応方法
Google Drive	Googleの「アカウント無効化管理ツール」で故人指定があれば、遺族がデータ受領可能
iCloud	Apple IDのデータ取得には「故人の死亡証明書」と「遺族の身分証」が必要

依頼者の例としては、以下が挙げられます。