医療業界はAI導入が進んでいるが、人間の管理業務が必要

近年、医療業界では電子カルテやオンライン診療など、AI技術を活用したデジタル化が進んでいます。
AIを使った診断補助や業務効率化が進む一方で、完全に人の手を不要にすることは困難です。
特に、医療事務の分野では、受付・会計・レセプト業務（診療報酬請求）のチェック作業など、専門知識と柔軟な判断が求められるため、医療事務スタッフは引き続き必要とされています。

完全自動化できない業務

AIが普及しても、以下の業務は人間が担う必要があります：

• 患者とのコミュニケーション： 病院の受付で患者の不安を和らげる柔軟な対応が求められる。
• 診療報酬請求（レセプト業務）のチェック・修正： 細かいルールや例外処理が多く、AIだけではミスを防ぎきれない。
• 医療機関ごとの柔軟な対応： 緊急時の対応、保険証確認、カルテ修正など、ケースバイケースの判断が必要。

このように、AIは「補助役」にとどまり、医療事務スタッフの仕事が完全になくなることはありません。

医療事務の仕事内容

医療事務の主な仕事内容は、以下の3つの分野に分かれます：

資格なしでも働ける？

医療事務の仕事は、資格なしでも就職可能ですが、資格を取得することで採用時の評価が上がり、給与や待遇が向上する傾向があります。

資格取得のメリット：

• 採用面接で「即戦力」として評価される
• 給与が資格手当分アップ（1万円～3万円程度）
• 未経験でも基本知識があるとみなされ、就職率が向上

主要な資格一覧

医療事務の資格は複数ありますが、代表的なものは以下の4つです：

• 医療事務技能審査試験（メディカルクラーク）：医療事務全般の知識を評価
• 医療事務管理士：病院・クリニックの即戦力を養成
• 診療報酬請求事務能力認定試験：レセプト業務に特化
• 医師事務作業補助者（ドクターズクラーク）：医師の補助業務に特化

1. 医療業界での安定した職

医療業界は景気に左右されにくく、全国どこでも求人があるため、転職や再就職もしやすいです。

2. 働きやすい環境（女性に人気）

医療事務は、週休2日や夜勤なしの職場が多く、柔軟な働き方が可能。
また、育休・産休後の復職がしやすいなど、ワークライフバランスに優れた職種です。